Kvalitativní výzkum trhu se zaměřuje především na to, jak jednotlivci a skupiny nahlížejí, chápou a interpretují svět. Kvalitativní výzkum může být označován také za výzkum, který neužívá statistických metod a technik, oproti kvantitativnímu výzkumu. V praxi v psychologického a sociologického výzkumu jsou oba přístupy nejčastěji doplňkem jeden druhého.

• Skupinové diskuse (focus group discussions / focus groups)
• Hloubkové rozhovory (in depht interview)
• Kvalitativní analýza
• On line skupinové diskuse (chat rooms)

(Zdroj informací: http://cs.wikipedia.org/)