Existuje několik stupňů znalosti značek - značka, která přijde respondentovi na mysl jako první má větší šanci v případném nákupu než ta, kterou si vybaví až po připomenutí.

Z hlediska znalosti značek či produktů sledujeme:

• Top of mind (značka, výrobek, který se respondentovi spontánně bez nápovědy vybaví jako první)
• Spontánní znalost (značky, produkty zmíněné spontánně, bez jakékoli nápovědy)
• Podpořenou (přímou) znalost (znalost značky po nápovědě)