Škála neboli stupnice je předem dohodnutý způsob, jak očíslovat hodnotu a značit určitou veličinu. Ve výzkumu, se nejčastěji používají škály podobné školní stupnici od 1 do 5 (1 nejlepší, naopak 5 nejhorší), případně škály od 1 do 7, příp. 10 - kdy 7 (10) je nejlepší hodnocení dané otázky a 1 naopak nejhorší hodnocení.