Relevance ukazuje, jestli je značka pro zákazníka (i nadále) „tou správnou volbou“. Symbolizovaný obsah musí být pro zákazníka významný a tento význam by měl být relevantní k požadovaným vlastnostem produktu.

Otázka na Relevanci značky je jedním z hlavních ukazatelů brand commitmentu:

Která z těchto možností nejlépe popisuje Váš vztah ke značce XY v situaci, kdybyste zvažovala nákup….

• Značka nepatří mezi značky, jejichž koupi bych zvažoval
• Značka je jedna z mnoha různých značek, které bych případně mohl koupit
• Značka je jedna z několika málo značek, které bych pravděpodobně koupil
• Značka je má nejpravděpodobnější volba