Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.
segmentace [2013/10/07 14:59] honza_marketing-insight.cz |
segmentace [2013/10/09 15:34] (aktuální) |
||
---|---|---|---|
Řádek 1: | Řádek 1: | ||
====== Segmentace ====== | ====== Segmentace ====== | ||
- | Segmentace trhu je jedna z metod analýzy trhu. Cílem je poznat strukturu daného trhu na který chce výrobce umístit svůj výrobek nebo službu.Při segmentaci trhu se jedná o rozdělení celkového trhu na jednotlivé skupiny zákazníků, které chce výrobce svým výrobkem zaujmout.[1] Cílové segmenty jsou navzájem odlišné svými potřebami, charakteristikami a nákupním chováním. Jednotlivé skupiny zákazníků (vybrané segmenty) by měly být vnitřně co nejvíc podobné – homogenní, ale mezi sebou navzájem co nejvíce rozdílné – heterogenní. | + | Segmentace trhu je jedna z metod analýzy trhu. Cílem je poznat strukturu daného trhu na který chce výrobce umístit svůj výrobek nebo službu.Při segmentaci trhu se jedná o rozdělení celkového trhu na jednotlivé skupiny zákazníků, které chce výrobce svým výrobkem zaujmout. Cílové segmenty jsou navzájem odlišné svými potřebami, charakteristikami a nákupním chováním. Jednotlivé skupiny zákazníků (vybrané segmenty) by měly být vnitřně co nejvíc podobné – homogenní, ale mezi sebou navzájem co nejvíce rozdílné – heterogenní. |
Řádek 11: | Řádek 11: | ||
* Výběr cílového segmentu – organizace si zvolí ten segment nebo segmenty trhu, na kterých pro ni má smysl operovat | * Výběr cílového segmentu – organizace si zvolí ten segment nebo segmenty trhu, na kterých pro ni má smysl operovat | ||
- | Nejčatěji jsou využívána tato segmentační kritéria: | + | **Nejčastěji jsou využívána tato segmentační kritéria:** |
* Geografická – zákazníci jsou rozděleni podle svého geografického rozmístění například podle kontinentů, zemí nebo regionů apod. | * Geografická – zákazníci jsou rozděleni podle svého geografického rozmístění například podle kontinentů, zemí nebo regionů apod. | ||
Řádek 19: | Řádek 19: | ||
* Nákupní či mediální chování – frekvence a rozsah nákupů, loajalita k dodavateli, sledovanost jednotlivých médií apod. | * Nákupní či mediální chování – frekvence a rozsah nákupů, loajalita k dodavateli, sledovanost jednotlivých médií apod. | ||
- | V případě B2B, lze uvažovat o těchto doplňujících kritériích: | + | **V případě B2B, lze uvažovat o těchto doplňujících kritériích:** |
* Charakter organizace – sektor, obor nebo odvětví působení, velikost organizace, kultura organizace apod. | * Charakter organizace – sektor, obor nebo odvětví působení, velikost organizace, kultura organizace apod. |