Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.
konstantni_suma [2013/10/08 13:05] honza_marketing-insight.cz |
konstantni_suma [2013/10/09 15:34] (aktuální) |
||
---|---|---|---|
Řádek 3: | Řádek 3: | ||
Otázka typu **konstantní suma** je jednou z nejpřesnějších metod diferenciovaní preferencí, kde respondent rozděluje pevně stanovené množství bodů (zpravidla 100) mezi jednotlivé předměty dle svých preferencí: | Otázka typu **konstantní suma** je jednou z nejpřesnějších metod diferenciovaní preferencí, kde respondent rozděluje pevně stanovené množství bodů (zpravidla 100) mezi jednotlivé předměty dle svých preferencí: | ||
- | Příklad: Stanovte podíl jednotlivých služeb společnosti XY na vaší celkové spokojenosti: | + | **Příklad:** Stanovte podíl jednotlivých služeb společnosti XY na vaší celkové spokojenosti: |
- | * Kvalita poskytovaných služeb: 50 | + | * Kvalita poskytovaných služeb: |
- | * Odbornost personálu: 20 | + | * Odbornost personálu: |
- | * Ochota a vstřícnost pracovníků: 30 | + | * Ochota a vstřícnost pracovníků: |
- | * Doba vyřizování reklamací: 0 | + | * Doba vyřizování reklamací: |