Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.
konstantni_suma [2013/08/27 16:18] honza_marketing-insight.cz |
konstantni_suma [2013/10/09 15:34] (aktuální) |
||
---|---|---|---|
Řádek 1: | Řádek 1: | ||
- | **Konstantní suma** | + | ====== Konstantní suma ====== |
- | Otázka typu konstantní suma je jednou z nejpřesnějších metod diferenciovaní preferencí, kde respondent rozděluje pevně stanovené množství bodů (zpravidla 100) mezi jednotlivé předměty dle svých preferencí: | + | Otázka typu **konstantní suma** je jednou z nejpřesnějších metod diferenciovaní preferencí, kde respondent rozděluje pevně stanovené množství bodů (zpravidla 100) mezi jednotlivé předměty dle svých preferencí: |
- | Příklad: Stanovte podíl jednotlivých služeb společnosti XY na vaší celkové spokojenosti: | + | **Příklad:** Stanovte podíl jednotlivých služeb společnosti XY na vaší celkové spokojenosti: |
- | Kvalita poskytovaných služeb: | + | * Kvalita poskytovaných služeb: |
- | Odbornost personálu: | + | * Odbornost personálu: |
- | Ochota a vstřícnost pracovníků: | + | * Ochota a vstřícnost pracovníků: |
- | Doba vyřizování reklamací: | + | * Doba vyřizování reklamací: |