Relevance ukazuje, jestli je značka pro zákazníka (i nadále) „tou správnou volbou“. Symbolizovaný obsah musí být pro zákazníka významný a tento význam by měl být relevantní k požadovaným vlastnostem produktu.
Otázka na Relevanci značky je jedním z hlavních ukazatelů brand commitmentu:
Která z těchto možností nejlépe popisuje Váš vztah ke značce XY v situaci, kdybyste zvažovala nákup….