====== Znalost (značky, reklamy, produktu) ====== Existuje několik stupňů znalosti značek - značka, která přijde respondentovi na mysl jako první má větší šanci v případném nákupu než ta, kterou si vybaví až po připomenutí. **Z hlediska znalosti značek či produktů** sledujeme: * Top of mind (značka, výrobek, který se respondentovi spontánně bez nápovědy vybaví jako první) * Spontánní znalost (značky, produkty zmíněné spontánně, bez jakékoli nápovědy) * Podpořenou (přímou) znalost (znalost značky po nápovědě)