====== Brand equity ====== **Brand equity** neboli Hodnota značky je schopnost značky generovat tržby a je součástí systému řízení značky. Tj.jak zákazníci značku vnímají a jak její znalost ovlivňuje vztah a chování k ní. Brand equity neboli vztah zákazníka ke značce je definován jako diferencovaný vliv, který má znalost či povědomí o značce na chování zákazníka k ní na základě marketingu této značky. Z hlediska výzkumu trhu jsou hodnoty značky měřeny 2 základními dimenzemi: * Category Involvement (citlivost na značky v dané kategorii) - involvement /indiference – zainteresovanost respondenta v dané kategorii - ambivalence – v kategorii existuje spousta stejně kvalitních značek - preference – značka je důležitá - switching – zkoušení různých značek - loajalita – výběr vždy z úzkého okruhu značek * Brand Commitment (vztah ke značce): - familiarita - obliba - relevance